Politique de confidentialité
1. Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur la Plateforme est Numeric ART, éditeur de ZeTchin, Startup d'ingénierie informatique dont le siège social à Abomey-Calavi, immatriculés au régistres du commerce d'Abomey-Calavi sous le n° RB/ABC/19 A 13315. Pour toute question relative à vos données, contact : [email protected].
2. Données collectées
Compte (organisateur/candidat) : nom, adresse e-mail, mot de passe (géré par notre prestataire d'authentification, jamais stocké en clair par ZeTchin), numéro de téléphone, photo de profil facultative. Candidat : photo, biographie, code de vote. Votant : numéro de téléphone transmis à notre prestataire de paiement mobile money pour traiter la transaction ; ce numéro n'est jamais affiché publiquement et n'est utilisé, en interne, qu'à des fins de traçabilité de paiement et de modération (ex. mur d'encouragement). Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement (KokoPay) ; ZeTchin ne stocke aucune donnée bancaire ou de carte.
3. Finalités du traitement
Fourniture du service (création/gestion des événements, tunnel de vote, portefeuille et reversements) ; traitement des paiements ; prévention de la fraude et sécurité du service ; établissement de statistiques d'utilisation agrégées ; le cas échéant, et sous réserve du consentement de l'utilisateur, envoi de communications produit (nouveautés, annonces).
4. Base légale
Exécution du contrat qui vous lie à ZeTchin lors de la création d'un compte ou de la participation à un événement ; obligation légale (conservation des données comptables et de transaction) ; intérêt légitime de la Plateforme à assurer la sécurité et la lutte contre la fraude ; consentement, pour les communications produit facultatives (opt-in explicite, révocable à tout moment depuis « Mon compte »).
5. Destinataires des données
Vos données sont partagées, dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du service, avec : notre prestataire d'authentification (gestion des comptes et des sessions) ; notre prestataire de paiement mobile money KokoPay (traitement des transactions). Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif, puis archivées conformément à nos obligations comptables et légales en cas de désactivation (ZeTchin ne supprime jamais physiquement les données liées à une transaction financière, pour garantir l'intégrité du grand livre comptable). Les données de transaction (ledger) sont conservées durablement à des fins de traçabilité et d'audit.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation béninoise applicable à la protection des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et, dans les limites de nos obligations légales de conservation comptable, d'un droit d'effacement et d'opposition. Ces droits s'exercent en écrivant à [email protected]. Vous disposez également du droit de saisir l'Autorité de Protection des Données à caractère Personnel (APDP) du Bénin.
8. Sécurité
ZeTchin met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (authentification déléguée à un prestataire spécialisé, chiffrement des échanges, accès restreint aux données sensibles comme les pièces d'identité de candidature).
9. Cookies
ZeTchin utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (maintien de la session de connexion, préférence de langue). Aucun cookie publicitaire ni traceur tiers n'est utilisé à ce jour. Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable (exemption « strictement nécessaire ») mais vous pouvez les bloquer depuis les réglages de votre navigateur, au risque de ne plus pouvoir rester connecté.
10. Transferts internationaux
L'hébergement de la Plateforme peut impliquer un transfert de données vers un prestataire situé hors du Bénin ; dans ce cas, ZeTchin s'assure que ce prestataire présente des garanties de sécurité appropriées.